Informativa sulla privacy


Data: 6/1/2022

Con questa informativa sulla privacy, LELO, come responsabile dei dati, vuole essere trasparente sul trattamento dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e dei visitatori del sito. aPertanto, abbiamo sviluppato una politica che stabilisce lo scopo per cui i tuoi dati personali saranno raccolti, così come il modo in cui saranno trattati e protetti. Questa Informativa sulla Privacy riguarda i seguenti siti web Lelo.com, Intimina.com, Lelohex.com.

 

1. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Elaboreremo i tuoi dati personali per i seguenti motivi:
- Per dare esecuzione agli obblighi contrattuali o precontrattuali, di cui sei parte.
- Per rispettare i nostri obblighi legali.
- Per marketing e altri interessi legittimi aziendali.

 

2. INTERESSI LEGITTIMI

Fra gli interessi legittimi si annoverano:
- L'invio della nostra newsletter ai nostri clienti dai quali abbiamo ottenuto i dati personali nel corso di una vendita (o trattative per una vendita) di un prodotto o servizio.
- La raccolta di dati personali per fornirti la migliore esperienza possibile.
- Il rispetto di requisiti operativi necessari per i processi interni.
- Il soddisfacimento delle tue esigenze o richieste relative ai nostri servizi e prodotti.
- La prevenzione delle frodi. La protezione dei nostri diritti, dei nostri dipendenti e delle nostre proprietà.

 

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

- Acquisti online (quando effettui un ordine o chiedi un rimborso).
- Marketing diretto (quando inviamo le nostre newsletter).
- Amministrazione degli account dell'utente.
- Imposizione dei nostri termini e condizioni Comunicazioni attraverso le nostre email, i moduli di contatto, i social network o il servizio clienti.
- Gestione degli abbonamenti al nostro Blog Volonté.
- L'app per dispositivi mobili di LELO, per la quale abbiamo una Informativa per la Privacy separata.
I tuoi dati personali possono anche essere raccolti automaticamente durante le visite al nostro sito web, e includono informazioni sui tuoi dispositivi e la navigazione. Queste informazioni vengono raccolte utilizzando i cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie simili, puoi leggere l'Informativa sui Cookie. Questo significa che vogliamo fornirti il servizio più performante e personalizzato possibile. Naturalmente, sempre avendo a cuore la tua privacy. Conserveremo la tua cronologia degli acquisti e utilizzeremo i dettagli dei prodotti che hai acquistato in precedenza per suggerirti altri prodotti che riteniamo possano interessarti. Conserveremo e valuteremo le informazioni sulle tue ultime visite al nostro sito web e sui tuoi spostamenti nelle diverse sezioni del nostro sito web per scopi analitici, per capire come le persone utilizzano il nostro sito web in modo da poterlo rendere più intuitivo.

 

4. PERCHÉ USIAMO I TUOI DATI PERSONALI

- Per elaborare, analizzare e consegnare i tuoi acquisti.
- Per ricevere i pagamenti ed effettuare i rimborsi.
- Per inviare messaggi di servizio via SMS, email o altro.
- Per fornire servizi di assistenza e supporto al cliente, gestire i resi, le richieste di garanzia.
- Per tutte le forme di rilevamento e prevenzione delle frodi.
- Per la sicurezza e la protezione del nostro sito web/sistema informatico.
- Per mostrarti le nostre pubblicità mentre navighi sul web.
- Per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi, promozioni, sconti e notizie riguardanti le tue preferenze e desideri.
- Per migliorare il nostro sito web.

 

5. ATTIVITÀ DI MARKETING

Elaboriamo i dati personali quando ti iscrivi alla nostra newsletter, ai nostri eventi, al Blog Volonté, o quando acquisti i nostri prodotti. Per questo scopo, trattiamo dati come nome, cognome, paese, indirizzo email. Se ci fornisci il tuo consenso a ricevere la nostra newsletter, useremo i servizi Mailchimp. Elaboriamo i dati riguardanti l'apertura delle email, la frequenza di bounce, i clic, l'abbonamento, i segmenti di notizie. Dividiamo gli acquirenti in base ai prodotti acquistati in precedenza, al sesso ed al paese. Sulla base del nostro legittimo interesse (il cosiddetto soft opt-in), inviamo la nostra newsletter ai nostri clienti che hanno effettuato un acquisto del nostro prodotto utilizzando i servizi Omnisend.
Se ci contatti attraverso i modelli web sul nostro sito web, tramite email, telefono o profilo di social network, tratteremo i dati del modulo di contatto e un messaggio sulla base del nostro legittimo interesse a connetterci e comunicare con i potenziali clienti. In ogni caso puoi rifiutare le attività di marketing diretto, e puoi annullare l'iscrizione alla nostra newsletter cliccando il link nella nostra email o rispondendoci esponendo la tua decisione. In tal caso eviteremo le attività di marketing e conserveremo i tuoi dati nella lista dei non iscritti per 5 anni dal giorno della cancellazione, sulla base del nostro legittimo interesse a provare i fatti in base alle misure di conformità che dobbiamo prendere. Utilizziamo alcuni strumenti di marketing online, cookie e tecnologie simili, e per questo motivo trattiamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web o delle persone che hanno cliccato sui nostri annunci online con i nostri partner commerciali. Queste tecnologie possono fornirci alcuni identificatori, informazioni sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito web e altre informazioni riguardanti le tue interazioni con il nostro sito web. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e degli strumenti pubblicitari che utilizziamo, leggi la nostra Informativa sui Cookie.

 

6. SICUREZZA

Sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere i nostri dipendenti, clienti, soci d'affari e la nostra proprietà, elaboriamo dati personali, come file di log, indirizzi IP, dati sul traffico, metadati, rapporti di incidenti, dati ottenuti da violazioni. In caso di violazione dei dati personali, eseguiamo una valutazione del rischio e sulla base di questa valutazione informiamo l'autorità di vigilanza ed i soggetti presenti nei dati. Poiché nessun mezzo di sicurezza, trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%, non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma utilizziamo le misure di sicurezza tecniche e organizzative applicabili. Utilizziamo il controllo degli accessi, la crittografia e l'hashing delle password, comprese le pratiche di autenticazione standard del settore SSL e l'autenticazione a 2 fattori. Proteggiamo i nostri sistemi IT dagli attacchi pirati limitando il numero di tentativi di accesso da un singolo indirizzo IP. Teniamo traccia dei log e facciamo backup regolari.

 

7. TIPI DI DATI PERSONALI

- Identità e informazioni di contatto (indirizzo email, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, password).
- Informazioni finanziarie e sulle transazioni (dati del titolare della carta, dettagli sui pagamenti forniti da processori di pagamento di terze parti, indirizzo di spedizione e fatturazione, ID dell'ordine, metodo di pagamento, dettagli dell'ordine, ID di tracciamento, ID fiscale - se richiesto dalla legge, indirizzo IP). Informazioni sul profilo (ID del profilo utente, nome, cognome, indirizzo email, password, sesso, fuso orario, data di nascita, ordini, recensioni).
- I dati di contatto dell'account Facebook se scegli questo tipo di accesso.
- Dati di spedizione e di fatturazione (paese, nome, cognome, indirizzo, numero di casa/appartamento, codice postale, città, numero di telefono, codice fiscale - se richiesto dalla legge, indirizzo IP).
- Reclami riguardanti la garanzia (prova d'acquisto, numero di fattura, immagine o video del prodotto, numero di ID di tracciamento, indirizzo dell'utente, dati di spedizione).
- Informazioni tecniche (indirizzo IP, dati di accesso, informazioni sul browser, fuso orario, lingua, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo, e altre tecnologie sui dispositivi che usi per accedere al sito web di LELO).
- Informazioni di marketing e comunicazione (indirizzo email, nome, cognome, sesso, fuso orario, regione, paese, data di acquisto, indirizzo IP, data dell'ordine, prodotto acquistato, fonte dell'abbonamento, lingua, ID ordine, ID utente, ID cookie, visite al sito web, data di abbonamento, data dell'ultima modifica).

 

8. DATI SU MINORI

Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di 13 anni. Non utilizzare i nostri siti se hai meno di 13 anni. Nel caso in cui scoprissimo di aver raccolto informazioni da un bambino di età inferiore ai 13 anni, cancelleremmo queste informazioni il più presto possibile. Se credi che potremmo avere informazioni da o su un bambino sotto i 13 anni, contattaci inviando una email all'indirizzo di posta elettronica, o ai moduli di contatto, come ti è stato comunicato sui nostri siti. I minori non possono fare acquisti attraverso i nostri siti a meno che non abbiano il permesso appropriato e siano sotto la supervisione diretta del loro genitore o tutore legale che possiede l'account. Tutte le informazioni finanziarie sul conto, come una carta di credito o un conto PayPal, devono essere quelle del genitore o del tutore legale. In conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR), in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione direttamente a un bambino, il trattamento dei dati personali di un bambino è lecito se il bambino ha almeno 13 anni. Se il bambino ha meno di 13 anni, tale trattamento è lecito solo se e nella misura in cui il consenso è dato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale sul bambino.

 

9. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui avrai il tuo account, o se è necessario per poterti fornire servizi, inclusa la garanzia dei prodotti, o (nel caso di qualsiasi contatto che potresti avere con il nostro Servizio Clienti) per tutto il tempo necessario per fornire rapporti relativi al supporto. Possiamo conservare alcuni dei tuoi dati personali, se richiesto dalla legge, anche dopo che il tuo account è stato chiuso e non abbiamo più bisogno di fornirti alcun servizio. Per le attività commerciali generali, conserviamo i dati per 6 anni, e conserviamo i registri contabili e finanziari per 6 anni dalla fine dell'ultimo anno finanziario della società a cui i dati si riferiscono. In alcuni casi, in cui la legge non definisce il periodo massimo di conservazione dei dati, conserviamo alcuni dati personali sulla base di un interesse legittimo, nel caso in cui abbiamo bisogno di difendere la nostra rivendicazione presso il tribunale o qualche altra autorità pubblica, in conformità con i periodi di prescrizione legale. Se desideri chiudere il tuo profilo registrato, contatta la nostra assistenza clienti.

 

10. CONDIVISIONE DEI TUOI DATI CON TERZI

Condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di aziende, come elemento essenziale per poterti fornire i nostri servizi, come indicato in questa dichiarazione:
- Società affiliate e elaboratori di dati - sulla base dell'adempimento del contratto di acquisto o per eseguire processi e procedure interne.
- Le società che emettono carte di credito, i fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti e le banche, in base al tuo ordine -per adempiere ad un contratto di acquisto.
- I vettori per consegnare il tuo ordine o i tuoi servizi. Utilizziamo i servizi logistici di MOTUS EUROPE d.o.o. e BROZ Inc.
- Terzi, come le forze dell'ordine, altre agenzie governative e parti correlate, se ci viene richiesto dalla legge.
- Elaboratori di dati - condividiamo i dati personali con elaboratori di dati autorizzati per fornire servizi di supporto IT, contabilità, legale, HR, marketing e vendite. Per questo tipo di attività, utilizziamo anche le società affiliate Lelo e Foreo. La società affiliata Lelo Adria d.o.o. è utilizzata per la manutenzione dei nostri siti web, del supporto del processo di vendita online, del marketing, della promozione, dei social network, delle PR e dei servizi di assistenza clienti. Utilizziamo anche i servizi di Zendesk, come elaboratore di dati, per la chat e l'assistenza clienti. Inviamo a tutti i nostri clienti email automatiche riguardanti il loro acquisto attraverso l'add-on Mandrill Mailchimp.
- Operatori di rete e/o altri fornitori di servizi di comunicazione - quando necessario per l'impostazione di un corretto routing e connettività.
- Fornitori di servizi di terzi - nella misura strettamente necessaria affinché eseguano azioni specifiche per nostro conto. Possiamo condividere i dati personali con i nostri fidati e verificati fornitori di servizi terzi, ad esempio per consentire loro di elaborare i pagamenti per noi o per prevenire le frodi.
- Legislazione pertinente - nel caso in cui ci venga notificato un obbligo legale, condivideremo i dati degli utenti con quei terzi che sono legalmente autorizzati e legittimati a richiedere gli stessi, come ad esempio nell'ambito di procedure penali o minacce alla sicurezza pubblica.
- Marketing online - utilizziamo alcuni strumenti di marketing online e per questo motivo condividiamo alcuni dati personali dei visitatori del nostro sito web o delle persone che hanno cliccato sui nostri annunci online con i nostri partner commerciali. Noi e i nostri partner autorizzati utilizziamo cookie e altre tecnologie di raccolta delle informazioni per una serie di scopi. Queste tecnologie possono fornirci alcuni identificatori, informazioni sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito web e altre informazioni riguardanti le tue interazioni con il nostro sito web. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e degli strumenti pubblicitari che utilizziamo, leggi la nostra Informativa sui Cookie.
- Social network – utilizziamo i social network (FacebookTwitterInstagramWeiboFacebook IntiminaTwitter IntiminaPinterest IntiminaInstagram IntiminaYoutube Intimina) per comunicare con i nostri clienti e pubblicizzare i nostri prodotti. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e degli strumenti pubblicitari che utilizziamo, leggi la nostra Informativa sui Cookie.
- Recensioni – tramite i servizi di Baaazarvoice i consumatori possono inviare recensioni, e commentare o valutare beni, prodotti e servizi. Devi essere consapevole che qualsiasi informazione che fornisci nell'area che serve per la raccolta può essere pubblicata su un sito web o un'applicazione mobile rivolta al pubblico e può essere letta, raccolta e utilizzata da Bazaarvoice, dai suoi affiliati, sussidiari, fornitori e clienti. Pertanto, ti preghiamo di non inserire in queste aree alcuna informazione che preferisci non condividere con il pubblico, comprese le informazioni di identificazione personale, come il nome, l'indirizzo email o le informazioni finanziarie. Ti potrebbe essere richiesto di creare un account con il Bazaarvoice Client. Durante la creazione dell'account, è possibile che ti venga chiesto di fornire informazioni, come ad esempio, ma non solo, il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale o il numero di telefono ed altri dati. Le informazioni sull'account del consumatore possono essere conservate sia da Bazaarvoice che da Lelo.
- Fusioni e acquisizioni - in conformità con la legge applicabile, i dati personali possono essere trasferiti ai destinatari dei dati che sono in procinto di acquistare la nostra azienda (ad esempio, in caso di un processo di due diligence), o i dati personali possono essere trasferiti a una società che si è fusa con la nostra azienda o alla società che ha acquistato parzialmente o interamente la nostra azienda in caso di acquisizioni aziendali o risoluzione/procedura fallimentare.
- reCAPTCHA - per ragioni di sicurezza e per evitare lo spam e i bot che fanno richieste, usiamo Google reCAPTCHA. Sono disponibili maggiori informazioni nella Informativa sulla Privacy di Google.
Trasferiamo i dati personali dei clienti dell'UE negli Stati Uniti, sulla base di clausole contrattuali standard e misure tecniche e organizzative aggiuntive. Utilizziamo i servizi di hosting di Amazon AWS per i nostri siti. Per il trasferimento di dati personali riguardanti i cookie e tecnologie simili, invitiamo a leggere la nostra Informativa sui Cookie.

 

11. METODI DI PAGAMENTO

Se un cliente sceglie il pagamento tramite PayPal, il cliente acconsente al trasferimento dei dati personali a PayPal. PayPal è un responsabile del controllo dei dati per questo tipo di pagamento, quindi leggi la loro Informativa sulla Privacy. Lelo non può accedere ai dati dei consumatori relativi a questo pagamento, come i dati delle carte di credito. I dati personali trasferiti a PayPal sono nome, cognome, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dati di acquisto. PayPal utilizza i dati personali per eseguire la transazione, controllare l'identità, per le misure antifrode e lo scambio di dati con l'agenzia di credito.
Un cliente può scegliere iDEAL per effettuare pagamenti online in modo affidabile, sicuro e facile. I pagamenti vengono effettuati utilizzando l'app di mobile banking o l'ambiente di online banking della banca del cliente. iDEAL è un trasferimento online diretto dal conto bancario del cliente al conto bancario di Lelo. La descrizione del pagamento iDEAL include sempre il nome dell'organizzazione che ha pagato. Tuttavia, è possibile che i clienti non riconoscano il nome del beneficiario perché alcune organizzazioni (negozio web o altre organizzazioni online) affidano la raccolta dei pagamenti a terzi.
I clienti che utilizzano Sofort, come servizio di Klarna, al fine di fornire il servizio, come il nostro checkout e il portale clienti, Klarna raccoglie alcuni dati personali per completare l'acquisto e aiutarci a gestire l'ordine, ma anche per prevenire le frodi e soddisfare i requisiti legali, come, indirizzo IP, indirizzo email, nome, cognome, ID del profilo utente, dati di spedizione, ID dell'ordine, ID della transazione, metodo di pagamento, lingua, articoli, dati parziali della carta di credito - ultime 4 cifre).
Stripe è un altro metodo di pagamento disponibile per i nostri clienti. Stripe utilizza i dati (indirizzo email, nome, cognome, importo speso, dati della carta di credito, indirizzo di spedizione, indirizzo IP) per verificare l'identità al fine di rispettare gli obblighi di monitoraggio, prevenzione e rilevamento delle frodi, le leggi associate all'identificazione e alla segnalazione di attività illegali e illecite, come gli obblighi AML (Anti-Money Laundering) e KYC (Know-Your-Customer) e gli obblighi di segnalazione finanziaria.
Se un cliente utilizza i servizi Sezzle, fornisce il consenso a Sezzle di raccogliere dati personali per gestire i Servizi Sezzle, per individuare e prevenire le frodi, per aiutare Sezzle a seguire i regolamenti governativi e altrimenti rispettare la legge, per comunicare e personalizzare l'esperienza utente.
L' Informativa agli Utenti sulla Privacy dei Servizi Alipay si riferisce agli utenti dei Servizi Alipay, compreso ogni individuo che è un membro registrato di un sito commerciale, e che effettua acquisti o vendite online dal sito commerciale utilizzando i Servizi Alipay. I Servizi Alipay utilizzano i dati delle transazioni, quali, indirizzo email, nome, cognome, ID profilo utente, dati di spedizione, ID dell'ordine, ID della transazione, metodo di pagamento, lingua, oggetti).
Google Payments è offerto ai titolari di un account Google e il suo utilizzo è soggetto alla Informativa sulla Privacy di Google. Per gli utenti (tranne quelli che vendono su un marketplace di Google) con sede nello Spazio economico europeo (escluso il Regno Unito), il responsabile del trattamento dei dati è Google Ireland Limited. Per gli utenti (eccetto quelli che vendono su un marketplace di Google) con sede nel Regno Unito, il responsabile del trattamento dei dati è Google LLC. Se risiedi nello Spazio economico europeo, escluso il Regno Unito, e stai vendendo su un marketplace di Google, il responsabile del trattamento dei dati è Google Payment Ireland Limited. Se risiedi nel Regno Unito e stai vendendo su un marketplace di Google, il responsabile del trattamento dei dati è Google Payment Limited. Per gli utenti che risiedono in Brasile, il responsabile del trattamento dei dati è Google LLC e, nella misura richiesta dalla legge brasiliana, può essere Google Brasil Pagamentos Ltda.
Per gli acquisti tramite i servizi di Amazon, trattiamo dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di identificazione, articoli, prezzo, data.
Quando aggiungi una carta a Apple Pay, le informazioni relative alla carta, l'ubicazione e le informazioni sulle impostazioni del dispositivo e i modelli di utilizzo possono essere inviati ad Apple per determinare l'idoneità. Alcune delle informazioni di cui sopra, le informazioni relative all'account e i dettagli del dispositivo accoppiato possono essere condivisi con l'emittente della tua carta o la banca per determinare l'idoneità e per scopi antifrode. Quando utilizzi Apple Pay e sul web, le informazioni necessarie per elaborare il pagamento vengono condivise con l'app o il sito web. Il tuo vero numero di carta non viene condiviso con Lelo.

 

12. QUALI SONO I TUOI DIRITTI

Il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso. Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso che ti riguardano.
Il diritto alla portabilità. Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, trasferita a te o a un altro responsabile del trattamento.
Il diritto alla rettifica. Hai il diritto di chiedere la rettifica dei tuoi dati personali se sono errati, compreso il diritto di poter completare i dati personali incompleti.
Il diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere che noi cancelliamo, interrompiamo l'elaborazione o la raccolta di qualsiasi dato personale in conformità con la legge pertinente.
Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che si basa sull'interesse legittimo.
Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.
Hai il diritto di opporti al marketing diretto, compresa l'analisi del profilo fatta per scopi di marketing diretto.

Nel caso in cui utilizzassimo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento in base alla legge applicabile. Contiamo su di te per garantire che i tuoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Ti preghiamo di informarci di qualsiasi modifica o inesattezza dei tuoi dati personali contattandoci immediatamente.
Se vuoi esercitare i tuoi diritti, avere assistenza, presentare un reclamo o semplicemente avere delle domande, non esitare a contattarci su privacy@lelo.com.

Hai il diritto di presentare un reclamo alla nostra autorità di controllo della protezione dei dati:

Unione Europea
Autorità svedese
Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114
104 20 Stoccolma
Svezia
imy@imy.se

Regno Unito
Ufficio del Commissario
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Telefono: 0303 123 1113

 

13. AVVISO RIGUARDANTE LA BREXIT

Dal 1° gennaio 2021, il Regno Unito non è più considerato uno Stato membro dell'UE e il GDPR del Regno Unito ha iniziato ad essere applicato. In base all'accordo tra il Regno Unito e l'UE, fino al 2025 tutti i trasferimenti di dati personali dall'UE al Regno Unito non sono considerati come trasferimenti a un paese terzo. Per il trasferimento dal Regno Unito all'UE, il Regno Unito considera questo trasferimento come un trasferimento con protezione adeguata, quindi attualmente non ci sono requisiti aggiuntivi necessari per tali trasferimenti di dati personali.

 

14. AVVISO SUPPLEMENTARE PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

Il California Consumer Privacy Act ("CCPA"), in vigore dal 1 gennaio 2020, regola il modo in cui trattiamo i dati personali dei residenti della California e conferisce ai residenti della California alcuni diritti rispetto ai loro dati personali. Questa informativa sulla privacy supplementare si applica solo ai residenti della California e può essere soggetta a modifiche. L'informativa generale sulla privacy continuerà ad applicarsi nella misura in cui si applica verso di te in quanto residente in California. Se risiedi in California, siamo tenuti a divulgare determinati usi e spiegazioni in un determinato formato, nonché ad informarti di alcuni diritti che potresti avere. Qualsiasi termine utilizzato in questa informativa sulla privacy supplementare avrà lo stesso significato della informativa sulla privacy generale.

La CCPA richiede la divulgazione delle categorie di informazioni personali raccolte negli ultimi 12 mesi. Mentre queste informazioni sono fornite in maggiore dettaglio sopra, le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto - come descritto dalla CCPA - sono:
- Identificatori, tra cui nome, indirizzo email, indirizzo IP e un ID o un numero assegnato al tuo account.
- Altri dati individuali come numero di telefono, indirizzo di fatturazione o informazioni sulla carta di credito o di debito. Questa categoria include informazioni personali protette dalla legge californiana preesistente (Cal. Civ. Code 1798.80(e)) e si sovrappone ad altre categorie qui elencate.
- Dati demografici, come la tua età o il sesso, o, se hai fornito tali informazioni volontariamente. Questa categoria include dati che possono qualificarsi come classificazioni protette per altre leggi della California o federali.
- Informazioni commerciali, compresi gli acquisti e il coinvolgimento con i nostri servizi.
- Attività su Internet, comprese le tue interazioni con i nostri servizi.
- Inferenze, comprese le informazioni su ordini, interessi, preferenze e preferiti.

Raccogliamo e utilizziamo queste categorie di dati personali per i nostri scopi aziendali e commerciali precedentemente descritti, tra cui la fornitura e il miglioramento dei nostri servizi, il mantenimento della sicurezza dei nostri servizi, l'elaborazione delle transazioni di acquisto e vendita e per i servizi pubblicitari e di marketing. Condividiamo i dati personali come descritto sopra nella sezione Condivisione dei dati con terzi.

 

CATEGORIA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI SCOPO DELLA SOTTO-ELABORAZIONE
Identificatori
Un nome, uno pseudonimo, un identificatore online, l'indirizzo del Protocollo Internet (IP), l'indirizzo email, il nome dell'account, o altri identificatori simili
  • Reti pubblicitarie
  • Fornitori di servizi di comunicazione
  • Fornitori di analisi dei dati
  • Fornitori di servizi
  • Social network

Le categorie di informazioni personali elencate nello statuto della raccolta dei dati della California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) 
Un nome, la firma, le informazioni di contatto, il numero di conto bancario o qualsiasi altra informazione finanziaria

 

  • Fornitori di servizi

Caratteristiche di classificazione protette dalla legge della California o federale
Un nome, un contatto (email)

  • Fornitori di servizi

Internet o altre attività su reti elettroniche
Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, informazioni su un'interazione dei consumatori con un sito web internet , applicazioni, o pubblicità.

  • Reti pubblicitarie
  • Fornitori di analisi dei dati
  • Fornitori di servizi
  • Social network

Dati di Geolocalizzazione
Posizione fisica (su IP) o movimenti.

  • Reti pubblicitarie
  • Fornitori di analisi dei dati
Inferenze tratte da altre informazioni personali per creare un profilo riguardante un consumatore
Profilo che riflette le preferenze di un consumatore, comportamento sul sito web
  • Reti pubblicitarie
  • Fornitori di analisi dei dati
  • Fornitori di servizi
  • Social network

 

Possiamo accedere, conservare e divulgare ciascuna delle categorie sopra elencate a parti esterne se, in buona fede, riteniamo che ciò sia necessario o appropriato per: ottemperare alle richieste delle forze dell'ordine o della sicurezza nazionale e a procedimenti legali, come un ordine del tribunale o una citazione; proteggere i tuoi, i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza; far rispettare le nostre politiche o contratti; raccogliere importi a noi dovuti; o assistere a un'indagine o a un procedimento di attività illegali sospette o reali.

"Vendite" di informazioni personali come da CCPA

Per gli scopi del CCPA, Lelo non “vende” informazioni personali, né siamo a conoscenza di alcuna “vendita” di informazioni personali di minori di 16 anni. Per rinunciare a ricevere pubblicità basata sugli interessi, puoi esercitare la tua scelta utilizzando le tue impostazioni della privacy.

Ulteriori diritti sulla privacy per i residenti in California

Non Discriminazione. I residenti in California hanno il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra per l'esercizio dei loro diritti conferiti dal CCPA.
Agente Autorizzato. Solo tu, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per tuo conto, puoi (può) fare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle tue informazioni personali. Puoi anche fare una richiesta verificabile per conto di tuo figlio minorenne. Per designare un agente autorizzato, contattaci su privacy@lelo.com.
Verifica. Per proteggere la tua privacy, prenderemo le seguenti misure per verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta. Quando fai una richiesta, ti chiederemo di fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona sulla quale abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato, che può includere informazioni di contatto. Chiederemo solo i dati minimi e solo ciò che è rilevante nel contesto dato.

Se sei residente in California e desideri esercitare uno dei tuo diritti ai sensi della CCPA, contattaci su privacy@lelo.com.

 

15. AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aver bisogno di aggiornare la nostra Informativa sulla privacy. L'ultima versione della presente Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sul nostro sito web, in modo da potervi accedere ed essere informati di eventuali aggiornamenti o modifiche in qualsiasi momento. Informiamo i clienti registrati della nuova versione dell'Informativa sulla Privacy, se i cambiamenti sono sostanziali e non sono solo legati alla grammatica, allo stile, alle correzioni ecc. L'uso continuato di qualsiasi parte dei nostri siti dopo l'aggiornamento dell'Informativa sulla Privacy costituirà l'accettazione delle modifiche.